Telefon merkezi ve aracılık merkezi yapıları ile verimli haberleşme yönetimi
İletişim, bir işletmenin başarısını etkileyen en kritik unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış irtibatta verimli bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini yükseltirken, müşteri deneyimine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve aracılık merkezi çözümleri, işletmelerin haberleşme süreçlerini d